支付市场竞争加剧不可避免

2016-09-21 444

作为国内用户数最多的第三方支付平台支付宝,每一个举动总能引起巨大关注,这次也不例外。9月12日,在微信提现收费半年之后,支付宝也发布公告表示,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。

通联支付河南分公司助理总经理吕明相认为,此举对提现依旧免费的淘宝天猫卖家没有影响,但对微商影响最大。对消费者来说,由于额度限制,大额转账可能会倾向使用免费的手机银行。

微信、支付宝两大第三方支付平台的提现从免费到收费,有人揣测其原因是两大平台不堪承受巨大费用。支付宝公告也直言,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。腾讯公司控股董事会主席马化腾曾在今年全国两会上表示,用户用微信转账时,微信作为第三方平台至少要支出转账额千分之一的手续费。这一成本在今年1月达到3亿元。按此估计支付宝的此项支出会更高。

但收费仅仅是差钱吗?

有业内人士分析,以支付宝为核心的蚂蚁金服连续3年盈利,宣布收费并不仅仅是为了省费用,转账业务上的“退”,也是为了支付业务的“进”,其发展战略也悄然从转账向支付转变。

从最初的网购支付工具,然后靠转账免费为卖点,支付宝摆脱电商,打开了独立市场,逐步获得第三方支付的最大市场份额,支付宝也包含了理财存钱、信用卡还款、转账、缴费、生活服务等等一系列功能,俨然形成了一个生态圈,免费转账已经不是最大卖点,将更多资金留存在自身的系统内循环利用,拓展更多场景下的支付,优化服务体验,才是支付宝的着力点。

与此同时,银行感受到了冲击,纷纷举起免费大旗。今年2月开始,工、农、中、建、交五大国有商业银行实现用户手机转账免费;7月末,12家股份制银行用户的电子渠道开始转账免费。

银行卡刷卡手续费价格改革也在近期展开。9月6日,由国家发改委联合中国人民银行共同下发的《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》开始实施,整体下调了刷卡手续费标准,平均下调幅度约为24%,同时在“市场化定价、借贷分离、取消商户类别”等方面进行了重大变革。初步测算,政策实施后,各类商户合计每年将减少刷卡手续费支出约74亿元,可进一步降低商户经营成本。

不过监管层对于新技术应用也持开放态度,能为老百姓带来优质支付体验的创新正逐步得到承认。8月初支付清算协会下发《条码支付业务规范》征求意见稿,官方首次承认二维码支付地位,扫码支付在2014年被叫停之后终于得到认可。

以上种种迹象表明,支付市场竞争加剧不可避免,市场洗牌在即,卡组织、银行机构、非银机构、商户等市场主体各显神通,将为消费者带来更加便捷和安全的支付体验。

无论是支付工具创新,还是商业模式颠覆,谁能为客户提供更多的支付场景、更优的体验,才是支付市场的王道。